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微信营销平台系统可以帮助企业管理客户,科学、量化地管理和分配每个客户、每个销售机会,有效支持销售主管和销售人员跟踪客户的管理及销售机会;有效规范销售,实现团队合作,提升销售工作效率,提升企业的管理水平,帮助企业提升销售业绩。
一、对销售人员的帮助
对于销售来说,客户资源是最重要的,微信营销平台系统会为您提供相应的资源。有效提高销售人员的周转率。这也会提醒你是否应该联系顾客并维持顾客,因为新老顾客一般不受干扰。这对销售人员来说确实是一个很大的好处。
CRM管理系统可对每一次客户访问进行记录,实时查看拜访跟踪记录,了解客户的个性、喜好、产品购买意愿等信息。按类别管理客户。在微信营销平台系统中,还可编制拜访计划、设置拜访提醒、记录拜访、修改跟踪状态、全面记录客户拜访相关信息等,帮助销售人员提高销售工作效率,提升客户转化率。
二、对管理人员的帮助
售货员职位弹性很大,所以许多销售员利用这个机会混在一起,使销售人员的行动过程变得难以控制,造成工作效率低,顾客满意度低。对管理人员而言,通过微信营销平台系统可以清楚地了解销售人员的工作情况、销售客户及其绩效。在微信营销平台系统中,还可以了解到公司目前资金的运行情况,以及公司的回款情况、回款时间等。
许多重要客户都是从第一线销售中成长起来的,但销售人员突然离开,不知道该销售人员的客户是怎么回事,甚至把销售人员的离职带给竞争者,微信营销平台系统就能很好地解决这个问题,在销售人员离开时,通过微信营销平台系统对客户资料进行统一管理,并进行跟踪,以便在销售人员离开时,客户能顺利的完成下一次销售任务。
三、对售后人员的帮助
服务是提升顾客忠诚度的重要手段,利用微信营销平台系统,企业可以建立关心顾客、定期回访、温暖顾客,通过微信营销平台系统收集顾客反馈,收集顾客对产品的意见,以及公司员工的意见,为公司改善产品及服务。通过微信营销平台系统做好售后服务,获得客户满意,从而提高客户粘度,可以为企业带来持续的订单。
企业采用了微信营销平台系统。优秀的微信营销平台系统可以帮助企业管理客户,有效支持销售总监和销售人员跟踪客户管理和销售机会;有效规范销售,实现团队合作,提高销售效率,提高企业管理水平,帮助企业提高销售业绩。
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