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在传统的企业销售模式中,大多数业务人员习惯于将客户的基本信息或推广记录在笔记本、手机甚至脑海中,这不仅浪费时间,而且由于销售人员记录不及时或遗漏信息,业务人员之间会反复跟进或忘记跟进,导致客户流失或无法及时改变。点镜SCRM移动CRM客户管理系统可以随时记录客户的跟进情况,还可以在系统中设置避免重复跟进同一客户的现象。
1、记录全面的客户信息。全面的客户信息在业务人员跟进客户时起着很大的帮助作用,移动CRM系统可以根据业务流程设定不同的客户基本信息获得段落,根据客户资料整理和评价客户,有助于后期客户跟踪和成交。另外,通过客户的跟进记录状况,可以不断推进客户,避免无效或重复跟进。
点镜SCRM移动CRM支持手机app同步使用,便于业务人员外出跟进客户的时候及时同步完善客户信息或客户跟进信息。
2、为销售人员提供了个人时间管理工具。业务人员得个人目标业绩、待办事项或任务、日常管理和工作总结。这些功能就像销售人员的助理一样,及时提醒销售人员该做什么,不用担心错过重要事件。此外,移动CRM系统还可以提醒销售员对已成交客户进行一定的回访。
3、推进客户跟进成交。移动CRM能为销售员提供后续的订单提醒。通过商机模块轻松管理客户的跟单阶段,通过不同的阶段进行不同的跟单,方便销售找到更合适的跟单策略,从而赢得下一步的胜利。
点镜SCRM移动CRM能给业务人员带来很多的便利,而且还可以有效的促进销售的良性发展以及多次成交,因此,业务人员使用移动CRM系统还是非常有必要的。
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