其主要作用是帮助企业更好地管理客户关系，从而提高销售业绩。第一，提高销售水平要提高企业的销售管理效率，要提高销售人员的技术水平和办公效率。目前，许多企业都在使用移动CRM管理系统来帮助企业解决销售业务流程管理问题，减轻销售人员的压力。

　　移动CRM管理系统的三大亮点。

　　1.移动管理

　　为了帮助销售人员更好地控制整个销售过程。移动CRM软件不仅方便在终端查看每一项业务进展，而且实时跟进无遗漏。客户信息也可以双向交互，方便随时查看。由于所有数据都存储在云中，即使不在公司、出差在外，销售人员也能更好的进行业务跟进，以及流程审批、汇报等工作，这样省时又省力何乐而不为?

　　2.大数据分析

　　CRM是一种神奇的存在，它将有商业机会，可以快速地分析及预测系统，并结合当前市场及同行业竞争对手的现状，能利用现有最先进的大数据进行技术分析，能提前发现市场中的新商机，并通过企业线上及线下各渠道的客户资源，对潜在客户进行挖掘，从而使潜在客户在线上及线下各渠道的客户资源进行挖掘，实现业绩的突破。

　　3.移动协同

　　CRM支持手机、IPAD等各种移动终端。不管在哪里，只要有网络，都可以随时随地的管理销售业务，销售管理者可以通过移动CRM软件跟踪到销售团队里的每一个人的业绩完成情况，以便于及时调整团队的销售策略。