如今，无论是大公司还是初创公司，员工管理和绩效考核都是当今互联网快速发展的重中之重。我和客户之间几乎所有的直接交流都是基于微信，微信毕竟是社交软件，但几乎所有员工都使用微信的个人号来添加客户，有些员工手中客户过多难以管理，也会有一定程度的客户流失。这时候可能就需要一款企业微信管理软件。

　　以前，小编一直认为很多企业的问题在于如何增加粉丝。后来，我的朋友告诉我，粉丝管理和转型是关键。任何行业都有一定的客户群。通过裂变或其他渠道进行投资，客户是有的。然而，很难管理吸引的客户。公司无法实现微信客户的转移和分配，员工离职企业无法深入了解员工的微信内容，难以分析客户未能成交的原因。

　　连一些企业的一名员工手中的客户资源过多，无法跟上，但却不愿跟上别人，最终客户损失惨重。企业应管理员工微信个人号，控制员工微信号中的客户资源，始终分析客户未交易的原因，加快转型。

　　点镜SCRM微信管理软件可以帮助您解决这些问题。

　　1、支持管理所有的客服号，分配客户、查看客服号处理的问题数，提高效率。

　　2、支持设置关键词回复，当好友发送的消息中有触发到关键词，则系统进行自动回复，用来提高咨询回复效率。

　　3、支持预先设置一些常见问题的回复用语，帮助客服人员提高服务效率。

　　4、支持查看客服聊天记录，避免客服不规范的服务态度发送，减少客户流失。

　　集批量管理、精准数据分析、智能功能、实时监控等多种强大功能于一体的点镜企业微信管理软件，是企业攻击微信营销领域的利器。

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