我们可以简化企业进行客户关系管理的过程:建立关系-维持关系-增进关系，即企业如何吸引客户-维持客户-升级客户，这一系列过程是客户关系管理的精髓。

　　一、企业要如何建立关系——吸引客户

　　在建立客户关系之前，首先你要了解客户，那么太多的客户根本无法一一记住，那么企业微信管理系统就可以帮你解决问题，记录客户的基本信息、兴趣偏好等等，帮助你全面了解客户。

　　二、维系客户——留住客户

　　客户的维系不仅仅是生日和节假日的问候，于是，如何做好客户关系维系成了所有企业都迫切需要解决的问题。

　　为了避免客户维护不足造成的客户流失，越来越多的企业开始意识到客户管理的重要性，开始寻求科技的力量。所以点镜企业微信管理系统就出来了，它的客户管理功能可以帮助企业更好的维护客户关系，很大程度上降低客户流失率，帮助企业轻松留住客户。

　　提供个性化服务

　　一个聪明的企业必须把每个客户当作一个取之不尽的金矿，注意客户的长期价值，而不是一次或两次简单的交易。因此，客户关系经理必须充分了解每个客户的偏好，然后根据客户的不同特点提供个性化服务。

　　广州点镜SCRM企业微信管理系统，为企业打造以恶搞个性化的微信客户管理软件，提升企业销售营业额，维护客户，那么员工学习客户关系管理就必不可少了。