什么是会话存档？

　　通俗地说，企业成员的聊天记录是保存的。企业微信会话存档既能保存员工内部聊天，又能保存员工与客户之间的聊天记录。

　　会话存档的数据支持实时获取，永久保存。为了保证员工的服务质量，管理员可以实时监督员工的聊天内容。

　　会话存档私有化部署是什么？

　　会话存档有两种部署方式，一种是SaaS版部署，另一种是私有化独立部署。今天，我们将重点介绍私有化的本地部署。

　　私有化部署更适合大型集团企业或安全要求较高的企业。与SAAS版本相比，后期成本相对较低，同时能很好的保护数据的安全性，数据掌握在自己手中更有底。

　　点镜scrm系统会话存档可提供源代码版本，核心无加密，也可二次开发或二次定制。

　　会话存档私有化要准备什么？

　　私有化部署，企业需要准备服务器，一般来说，企业可以提供物理机服务器或者云服务器。

　　点镜scrm系统可以帮助配置会话存档私有化，无论是提供物理机器服务器还是云服务器，都可以在配置前提前通知服务器信息和环境。

　　会话存档私有化服务器怎么选？

　　无论服务器形式如何，企业在私有化配置过程中首先要估计会话存档数据存储的大小，并根据占用的容量选择不同的服务器。

　　要考虑到企业开通多少个会话存档账号，是开通会话存档服务版还是企业版，开通的时间又是多少...

　　如果无法估计合适的容量，可以联系点镜scrm系统。

　　会话存档物理机部署

　　企业主可以通过点镜scrm系统部署会话存档系统，在私有化部署阶段提供本地服务器。

　　适用企业：中大型企业

　　优点:1。数据长期存储成本低，后期只需增加存储容量即可。2.数据存储在企业手中，安全性更高，同时可做容灾配置。3.服务器以及存储的数据可作为公司资产。

　　会话存档云服务器部署

　　适用企业：大中小型企业均适用用

　　服务器配置：根据使用人数来确认所需配置

　　优点：部署方便快捷，短时间可以完成部署，无需担心网络以及硬件问题，可以灵活增加配置。

　　缺点：后期数据量较大时存储费用相比于物理机来说会比较高。

　　点镜scrm系统会话存档私有化有哪些功能？

　　会话内容存档可存档的消息类型：

　　文字、图片、撤回消息、同意会话聊天内容、语音、视频、名片、位置、表情、文件、链接、小程序消息、会话记录消息、会话记录消息ITEM、待办消息、投票消息、填表消息、红包消息、会议邀请消息、切换企业日志、在线文档消息、markdown格式消息、图形消息、日程消息、混合消息、音频存档消息、音频共享消息。

　　点镜scrm系统会话存档私有化导出功能

　　为了满足企业审计需求，点镜scrm系统私有化会话存档支持内容导出功能。企业可以定期导出会话存档数据，保存到本地，满足备份和审计需求。

　　会话存档管理员可以按照时间跨度、部门架构、客户，或者自定义导出等方式来批量导出存档的聊天记录，一键导出，非常方便。

　　除了会话存档导出功能外，点镜scrm系统还有哪些功能呢？

　　1..储存企业内部，企业和客户聊天内容。会话存档功能是企业微信特有的功能，市场上仅此一家，企业微信和微信的打通，可以存储和微信客户的聊天记录，也就是说除了企业内部的聊天可以存档，和客户的聊天也可以会话存档。

　　会话存档私有化后，所有聊天数据存储在企业自己的服务器上，高度保障数据私密性、安全性。并且储存后永久保存，数据不会丢失，一旦企业遇到突发事件，随时可以调取查看聊天内容，取证方便。

　　2.会话存档可以设置违规词，管理员可以在点镜scrm系统后台设置多个违规敏感词，当客户或员工触发这些敏感词的时候，员工触发次数及客户触发次数管理员在点镜scrm系统后台能看到违规记录，也可以在企微收到实时提醒。

　　会话存档私有化后，违规词触发记录、时间、对象、上下文，都会被存储下来，触发情况的统计记录也会一并保存，帮助企业做好违规词审计。

　　3.事件溯源，当有需要整理某项事件的前因后果时，可根据系统的事件溯源功能来进行查找。通过事件溯源，系统会自动显示发生事件的前因后果，帮助企业做好风险审查。

　　会话存档私有化有很多好处，特别是对于大型集团企业或安全要求较高的企业，更适合私有化部署。与SaaS相比，后期成本会更低，而且数据的安全性也能得到很好的保护，数据掌握在自己手中更有底。