随著时代的发展，顾客对企业的重要性日益提高，发展到今天，顾客已成为上帝，对顾客的管理也已成为企业的核心问题，企业应如何做好客户关系管理?当然，它使用企业微信客户管理软件。企业微信客户管理软件是当今最受欢迎的系统。它是一个专门管理客户的系统。它不仅可以提高企业与客户的亲密度，还可以提高企业的销售业绩和内部管理优化。下面我们来看看什么是企业微信客户管理软件。

　　关于企业微信客户管理软件。

　　不同的人对CRM的理解不同，并且CRM的理解也是一个不断丰富的过程，其功能也是不断扩大的过程。首先提出CRM概念的机构认为，为企业提供全面的管理视角实际上是客户关系管理，CRM最重要的是自动化，可以改善一系列与客户相关的业务流程，今天的信息，在互联网和智能的支持下，CRM可以给企业更完善的客户沟通能力，实现客户收益率的最大化。但目前被普遍接受的客户关系管理的概念是：“客户关系的管理其实是一种将客户作为企业中心的经营战略，并且企业摒弃以往的对客户的原则，通过区分对企业贡献率不同的客户来组织实施企业资源，并且将客户作为出发点和落脚点，并因此而设置经营模式、业务流程。

　　一般来说，客户关系管理的商业战略实际上是以客户为核心，客户关系管理实际上是在信息技术和互联网的帮助下，在一系列与客户相关的工作中，以客户为导向，努力与客户建立稳定的长期关系，期待客户为企业的发展做出越来越大的贡献。

　　新时代企业微信客户管理软件。

　　互联网的快速发展为企业提供了新的客户关系管理模式。近年来，企业越来越重视客户在企业中的作用，现代营销越来越重视客户关系管理。因此，越来越多的企业意识到客户是利润的来源，企业越来越希望充分利用客户资源，不仅用于企业当前的发展，也为企业的未来提供动力和保障。所以企业必须要与客户之间保持一种亲密的、伙伴式的关系，并且在这种关系上还要增强客户对企业的感情依赖，提高客户对企业的忠诚度。客户关系管理的英文缩写为CRM，CRM不仅是一种管理理念，也是一种软件。尤其是在这个信息大爆炸的时代，CRM软件对于企业来说是一项客户管理的法宝，也是在市场上制胜的关键。点镜SCRM的功能有许多，例如，在销售方面，点镜SCRM可以通过线上线下一系列方式获取企业的众多潜客信息，并且能有效管理企业的所有客户信息，不再沿袭传统的销售人员掌握企业的客户信息的模式。众所周知企业是非常看重信息的。一般而言，掌握多少信息是企业成功的关键。与CRM软件相比，新时代的企业更注重顾客、信息的呼应。

　　客户对企业的意义

　　企业能够生存的原因只有一个就是资金，而资金是企业从客户那里获取，客户是企业的一项重要资源，同时客户也具有类似于资源可管理性的特征。随着世界经济全球化的加快和市场经济的深入发展，市场上越来越多的企业竞争激烈，产品和服务越来越同质化。因此，企业要想占领市场，获得更多的生存空间和发言权，就必须把握客户的关键作用，尽可能以客户为导向，稳定老客户，使企业有稳定的长远发展。

　　目前，企业微信客户管理软件是目前社会上最大的一项发明，企业对微信客户管理软件的应用的确能给企业带来很多益处，因此，企业微信客户管理软件是这一阶段最大的发明。