业务错误，找不到原因，往往相互推诿，制度形同虚设；

　　每个人似乎都很努力，但业绩总是跟不上竞争对手；

　　整天忙于琐事，缺乏优先管理；

　　……

　　企业管理者眼中经常出现这些场景，也是困扰他们的难题？其后果是业务竞争力不足，员工效率低，运营成本无法降低

　　事实上，这些问题的根源在于企业不重视过程管理？

　　企业要想在激烈的市场竞争中生存发展，获得竞争优势，必须注重流程，不断改造流程和流程规范，使企业内部管理随时适应变化的市场形式。

　　流程创造价值

　　早在20世纪90年代，麻省理工学院教授迈克尔·哈默就提出了BPR/BPM理论:对于21世纪的企业来说，这个过程将非常关键，一个优秀的过程将使成功的企业区别于其他竞争对手？”

　　流程管理的目的是从优化的业务流程中，帮助企业管理和优化业务流程，创造更多的效益，具体体现在：

　　1.提高工作效率，缩短流程执行周期；

　　3.减少成本投入，减少流程节点数量；

　　4、通过流程节点把控提高企业效益；

　　5.提高资源合理配置程度，通过流程优化管理；

　　6.通过制度或规范使隐性漏洞明确或洞；

　　7.通过信息管理系统固化流程，减少实施中的波动；

　　8.工作质量/服务质量/产品质量通过配套制度文件的完整性.规范性。

　　流程管理如何进一步优化？

　　这一过程对企业的重要性不亚于人类的血管和神经。对于企业组织来说，这一过程是一个与企业中的个人、部门和事物相联系的网络。它是企业的生产链，可以从繁琐、无序、低端的工作中解放个人和企业，释放更多的时间和精力。

　　那如何实现科学管理才能理顺企业的流程呢？

　　企业可以利用销售管理系统帮助企业实现流程管理。

　　例如，点镜scrm销售管理系统可以快速构建企业工作流程和智能流程；每个流程节点可以根据企业设置自动提醒功能，确保工作顺利实施，实现企业流程办公。

　　而点镜scrm销售管理体系使职责更为明确，明确了，能够提高职工的工作主动性，提升管理人员的执行力，为公司的发展趋势提升强劲的支撑点。

　　一套销售管理系统，能有效的帮助公司培养人才，转变员工思维，提升团队执行力，有效的降低内耗，有效的降低管理成本，有效的降低内部问题的发生率，有效的降低内部故障的发生率，从而提升工作效率，彻底解放管理者和领导者。