任何有经验的人都知道，我们总是必须在实际的销售过程中解决这些问题：从哪些渠道获得销售线索？如何实现客户信息的透明度？如何管理大量的商业机会？如何有效地促进商业机会，有序地形成一个订单？如何将销售线索分配给员工？如何对销售线索采取行动？如何有效地管理大量的合同？如何进行合同流程？如何提高收款效率？如何及时、方便地统计和显示销售和客户效率信息？因此，CRM是解决上述问题的管理方法。因此，询问CRM客户关系管理系统的功能是询问这些问题——如何解决。从我们现有的经验来看，我们可以制定一套一般的解决方案，所以我们需要做的是继续调整自己的CRM（或删除或填充）（毕竟，企业不可能遇到所有的问题）：

　　拎一下重点，就是四大块，接下来展开详细说说：

　　1、建立客户公海，批量管理信息

　　2、孵化商机，促进规范签单

　　3、建立合同库，提升合同回款率

　　4、统一客户、商机、合同情况

　　1、建立客户公海可以批量管理信息——解决企业客户管理问题的客户管理问题是什么？由于这些问题的存在，企业无法识别高质量的线索，容易延误更好的接触机会。也缺乏科学、合理的销售资源配置，更有价值的客户资源往往集中在少数大型销售，销售过程不透明、不公平、缺乏监管，也导致人均单一产值低，销售机会没有充分探索；客户信息降水有限，无法挖掘机会。由于CRM系统以客户为中心，企业可以通过实时收集数据、梳理销售流程、建立客户，实现客户信息批量管理的功能，有效避免上述问题。

　　第二，孵化商机，促进标准化签约——解决战场等企业无法科学合理利用商机的问题。没错，商机转瞬即逝。许多企业存在以下问题：缺乏科学的商业机会识别、评估、报告和审计机制绩效评估以结果为导向，但没有精细和有效的后续过程来规范销售团队决策没有基础，不能科学分析销售行为，难以预测销售结果和风险控制项目进度不理解，销售预测不准确，大项目和大客户需要多部门合作，但效率低，客户满意度不高，CRM系统可以帮助企业提高商业机会管理的质量和效率，现场人员拜访客户信息自动获取问题，商业机会自动化。逐步完善和维护商机来源分类、商机评级、销售阶段定义等信息，一键转化商机，进一步推动签单。

　　第三，建立合同数据库，用于提高合同支付率——解决合同管理问题有哪些合同管理问题？如果没有科学、合理的支付计划，就会出现大量应收账款逾期，导致企业现金流困难，缺乏支付预警机制，无法有效评估销售业绩。因此，可以规范合同管理流程，建立合同数据库，提高合同支付率，通过合同发票流程审批，一键转让和发票支付。第一步是自动生成合同信息和历史付款记录，经销售经理和财务部批准。

　　四、统一客户、商机、合同情况——解决企业销售业务梳理难题经验的累计都基于既往事务的复盘。企业将会复盘，走得更远。对过去的失败案例进行反思，总结成功案例比一时的成败更重要。梳理企业销售业务，基于客观条件，可以将困难转化为财富。在这个时候，各种报个角度展示业务维度，帮助企业掌舵人了解业务细节，把握前进方向。

　　在CRM客户关系管理系统中，360°无死角管理对于客户来说尤为重要。大多数企业可以将客户分为几个群体：线索→潜在客户→意向客户→签约客户；在CRM客户关系管理系统的线索跟踪过程中，每条线索都必须最大限度地提高销售跟进信息的获取。对成功的客户进行客户管理、订单管理、项目管理和客户维护。整个过程以数字化和科学化的方式运行。

　　客户准确匹配、精细管理、销售机会、行为、团队合作效率管理、决策数据可视化、销售结果等功能。因此，点镜软件crm客户关系管理系统是企业发展不可或缺的。点镜crm客户关系管理系统是企业微信第三方应用服务提供商，是微信管理的主流品牌，专注于微信风险控制管理，实现全天候聊天记录备份，满足企业管理客户服务质量的需要，提高成员合作效率和监管合规性。