长久以来，很多企业错误地认为CRM系统规模大、功能复杂、实施周期长、成本高。事实上，作为一种现代管理理念，CRM系统并没有划分为企业的规模。尤其对中小企业而言，实施CRM客户关系管理系统具有很大的效益。

　　第一，企业应重视管理理念的转变，以管理理念的转变为目标，以获取长期效益。对于不重视客户关系管理的企业，不要随大流，先购买CRM系统。你可以经常参与一些行业交流，了解更好的同行如何管理客户关系。由于CRM客户关系管理系统不仅是一个先进的信息系统，而且是一个管理理念。对于相当一部分国内企业来说，关注客户和服务只是口头之上的。对于大多数企业来说，很难投入大量资金来构建CRM系统。在提前了解市场并进行全面研究以了解其业务需要什么样的CRM之后，它将更有针对性。这样，CRM系统的实施可以提高员工的素质，通过优质的客服拓展营销渠道，稳定企业与客户的关系，为企业创造长远利益。CRM系统的实施可以帮助企业深入挖掘客户价值，节约运营成本。一般来说，企业往往更注重新客户的开发(获取成本高)，而忽视对现有客户的信息挖掘。在CRM的帮助之下，情况就不同了。通过数据分析，可以针对付款记录不太好的大客户采取一些有针对性的措施;对于购买频率高、付款记录好的小客户，应给予更多优惠，因为小客户利润不多，可以避免客户流失;对于那些支付记录不佳的小客户，他们应该立即停止与他们的交易-这些可以在建立客户信息管理平台之后找到。与此同时，CRM整合了订单、客户服务、销售、仓储和库存管理、包装和退货流程，可以大大降低企业的运营成本，有效节约时间和可用资源，最终大大提高企业的经济效益，并通过对客户进行更智能的分析和管理。

　　最后，CRM系统的实施可以有效提高企业的竞争力。点镜CRM操作简单，使用方便，具有成本效益。官方网站之上有试用版供试用!